商品の返品交換について犬の服のドッグピース

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商品の返品交換について


 
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合またはご注文と異なる場合は、1週間以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品させて頂きます。



 
お客様のご都合による返品・交換については商品到着後1週間以内に限り、交換・返品に応じます。
なお、到着8日以上の商品やお客さまの依頼にての加工済み商品、前もって返品不可で販売している商品などは返品・交換は出来ませんのでご了承ください。


 
返品・交換商品を送って頂く際は、必ず商品と一緒に送っている『納品書の裏面』を良くお読みの上、必要事項をご記入の上、商品と一緒に納品書を沿えてお送り下さいませ。
ご返送方法
商品同封の「納品書」に必要事項をご記入の上、商品とご一緒にご返送ください。
代金引換、郵便局前払い、銀行前払いでご購入の返品の場合は、
納品書の裏面に必ず返金先の銀行名、支店名、口座番号、口座名(フリガナ)をご記入ください。
ご返送いただく運送会社はどこの会社の運送会社でも構いません。
返品交換の送料について
返品・交換の場合の送料は以下の通りになります。
【ケース1】
万が一お送りした商品が、ご注文内容と異なる商品が届いた場合、商品が到着時点で、破損、汚れ等があった場合。
お客様からの返送、当店から新たに商品を送らせていただく送料は無料です。
当店着払いにて、商品をお送り下さいませ。(どこの会社の宅配便(郵便局含む)構いません。)
万が一、このような場合はあった場合は早急に対応させて頂きます。
【ケース2】
「サイズ・カラーを交換したい。」「イメージと違うので返品したい。」などのお客様都合の場合。
この場合は、お客様から当店に返送して頂く場合の送料は、お客様ご負担となります。
当店から、新たにご希望商品を送らせて頂く送料は当店が負担いたします。
(もし更に同じ商品で2回サイズ交換されるなどの場合は、当店から送らせて頂く送料もお客様ご負担となります。)
返品商品の返金について
送料・代引き手数料を除く、返品商品代金をご返金いたします。
連絡用紙に記載されたご指定口座へ振り込み返金をいたします。
お客様都合の返品の場合、お振込み手数料315円を差し引きさせていただきます。
当店に到着確認後、1週間以内に返金手続きをいたします。
振込み名は『三和服創株式会社』となります。
交換・返品商品送り先
〒532-0023
大阪市淀川区十三東1-14-14
   三和服創株式会社
   通販事業部 返品交換係り
   TEL 06-6886-2201
返品・交換のQ&A
クレジットカードで注文をしました。返品したら、決済を取り消しできますか?

 
 
クレジット決済金額の変更にて返金処理をさせていただきます。
納品書を紛失してしまいました。
メモ用紙に以下の必要事項をご明記し、商品とご一緒にご返送ください。
1)ご注文者さまのお名前、ご登録お電話番号・ご住所
2)返品交換商品名
3)返品交換の理由
4)振込み先(返品の場合のみ)
 ・金融機関名
 ・支店名
 ・口座種目(普通/当座)
  ・口座番号